Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung – ZAYN Group GmbH
Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Diese Widerrufsbelehrung gilt für alle Bestellungen im Onlineshop der ZAYN Group GmbH, Aeschenplatz 6, 4052 Basel, Schweiz.
1. Widerrufsfrist Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
2. Ausübung des Widerrufsrechts Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ZAYN Group GmbH, Aeschenplatz 6, 4052 Basel, Schweiz, E-Mail: info@zaynehair.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
3. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
4. Rücksendung der Ware Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden.
Wichtiger Hinweis für Kunden aus Deutschland/Österreich: Um Ihnen Kosten und Zollaufwand zu ersparen, erfolgt die Rücksendung an unsere Logistik-Adresse in Deutschland. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter info@zaynehair.com, um die korrekte Retouren-Anschrift zu erhalten.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.
5. Ausschluss des Widerrufsrechts (Hygieneartikel) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
6. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
ZAYN Group GmbH
Aeschenplatz 6
4052 Basel
Schweiz
E-Mail: info@zaynehair.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
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Bestellt am: ____________________ Erhalten am: ____________________
Name des Verbrauchers: ____________________________________________
Anschrift des Verbrauchers: _________________________________________
Datum: ____________________ Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________